Destinatários

Nutricionistas ou profissionais com licenciatura conducente à profissão de nutricionista e estudantes de licenciaturas conducente à profissão de nutricionista.

Inscrição

Metodologia

Os temas serão introduzidos através de uma breve explanação por parte do formador, assente prioritariamente nos métodos expositivo. Complementarmente, os formandos poderão assistir a pequenos excertos em vídeo de situações de liderança que serão alvo de análise e debate, sob a orientação e supervisão do formador. Depois, serão abordados os principais conteúdos e ferramentas neste domínio, assentes no conhecimento e experiência do formador, aplicáveis á realidade profissional dos diferentes formandos. Por fim, culminam em alguns momentos de prática simulada dos assuntos abordados, assentes em roleplaying ou casos práticos, para uma sistematização das aprendizagens desenvolvidas pelos formandos durante as sessões.

Avaliação

Recursos Físicos, Audiovisuais e Pedagógicos

Plataforma Zoom

Para assistir às sessões por videoconferência, deverá receber por email um link com o início de uma sessão. Bastará carregar no link e seguir as instruções.

Deverá surgir um pedido de autorização para abrir a página zoom.us.app. Este passo pode demorar algum tempo na primeira vez e poderá ser-lhe pedido para instalar a aplicação zoom.

Para mais informação sobre a configuração e operação do sistema zoom, consultar https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/206618765-Zoom-Video-Tutorials.

Assiduidade

Frequência efetiva igual ou superior a 90% da carga horária do curso. O controlo da assiduidade dos formandos é efetuado através da plataforma de videoconferência Zoom.

Equipa Pedagógica

O formador a afetar ao desenvolvimento do curso terá o seguinte perfil de competências:
- Habilitações académicas: habilitações de nível superior, com formação de base ou complementar (nomeadamente decorrente de formação profissional) enquadrada na AEF a intervir;
- Formação pedagógica: portador de Certificado de Competências Pedagógicas (CCP) ou Docente do ensino superior;
- Experiência pedagógica: experiência pedagógica anterior mínima de 3 anos;
- Experiência profissional: experiência profissional relevante na área (critério preferencial);
- Aptidões psicossociais: aptidões que contribuam para a construção de um bom ambiente de formação, como sejam o espírito de cooperação, a facilidade de comunicação e relacionamento, a flexibilidade, a tolerância e a capacidade de auto e hétero-crítica.

Metodologias de Acompanhamento

sistema de acompanhamento a prosseguir durante a ação de formação tem como objetivos verificar:
- A conformidade na execução e o cumprimento progressivo dos objetivos pedagógicos;
- As alterações provocadas no nível de conhecimento e aprendizagem dos formandos;
- O cumprimento da planificação e estrutura programática do curso;
- A adequação das metodologias pedagógicas às necessidades e expetativas dos formandos;
- A adequação dos equipamentos e recursos pedagógicos às condições de execução da formação;
- O cumprimento do cronograma estabelecido e a assiduidade dos formandos;
- A adesão, reações e nível de satisfação das expectativas iniciais dos formandos em relação à atividade formativa.

Objetivos do Curso

Objetivos Gerais: 

São objetivos do curso dotar os formandos de conhecimentos relativos aos processos de comunicação, bem como desenvolver estratégias que promovam uma eficaz gestão de conflitos e regulação emocional, no contexto das organizações.

Objetivos específicos:

No final do curso, o formando será capaz de:
-Conhecer as bases e técnicas de uma comunicação eficaz e eficiente
-Compreender a relevância das redes de distribuição da informação e importância da partilha
-Identificar estratégias de gestão e resolução de conflitos
-Conhecer os elementos e etapas do processo de negociação de conflitos
-Identificar e regular emoções
-Compreender o processo de comunicação emocional
-Planear em função de casos práticos, a aplicabilidade dos conceitos através de um plano de
ação individualizado

Programa

Dia	Sessão	Horas	Módulo | Temas	Formador
13/01 a 14/01	1	8h	Comunicação	Pedro Silva
20/01 a 21/01	2	8h	Gestão de Conflitos	Pedro Silva
27/01 a 28/01	3	8h	Inteligência Emocional	Pedro Silva

Sessão 1 | Comunicação

Apresentações, enquadramento com o curso e objetivos;

Comunicação verbal e não verbal e seu impacto na interação;

Bases de uma comunicação eficaz e eficiente;

Técnicas de comunicação e aplicação em diferentes contextos;

Relevância do alinhamento da comunicação  e redes de distribuição da informação;

O impacto do feedback no desenvolvimento de uma equipa;

Casos práticos e aplicação pelos formandos;

Conclusões e transferência para a sua realidade profissional.

Sessão 2 | Gestão de Conflitos

Concetualização do conflito (conflito vs desacordo);

Tipos, fases e escalada do conflito;

Estratégias de gestão e resolução de conflitos;

A mediação, assertividade e negociação na gestão de conflitos;

Tipos de negociação;

Elementos e etapas do processo de negociação;

Casos práticos e aplicação pelos formandos;

Conclusões e transferência para a sua realidade profissional.

Sessão 3 | Inteligência Emocional

Conceito de inteligência emocional;

Os quatro domínios da inteligência emocional;

Origem das emoções, sua importância e complementaridade;

O equilíbrio, atribuição, razão  e regulação emocional;

As múltiplas funções das emoções e implicações no mundo relacional;

Conclusões e transferência para a sua realidade profissional;

Considerações finais.

Formadores